6月7日下午，我院在第三會議室組織召開創(chuàng)建全國文明城市第三次工作推進會，進一步動員全院上下突出重點、補齊短板、攻堅克難，推動創(chuàng)建活動深入開展。
院長、院創(chuàng)文工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長王海蛟，院黨委書記、院創(chuàng)文工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長王向良，副院長、院創(chuàng)文工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長組長譚占國，副院長、院創(chuàng)文工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長兼辦公室主任楊秀慧，紀委書記、院創(chuàng)文工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長張豐月出席會議，全院中層干部和創(chuàng)文辦公室工作人員參加會議。
王海蛟在講話中指出，“文明城市”稱號是反映城市文明水平、和諧水平的綜合性榮譽稱號，是城市的品牌和重要的無形資產(chǎn)，是市委、市政府近期的重點和中心工作。全院職工要充分認識創(chuàng)建全國文明城市的重要性，采取更加有力的舉措，推進各項創(chuàng)文工作的開展。一是統(tǒng)一思想，提高認識，切實增強創(chuàng)城工作責任感緊迫感。全院上下要充分認識創(chuàng)城緊迫性，思想上要高度重視，行動上要落實到位，使創(chuàng)建活動內(nèi)化于心、外化于行，形成全院“一盤棋”的創(chuàng)建格局。二是明確責任、強化落實，加大監(jiān)督考核力度。院創(chuàng)文辦公室要圍繞創(chuàng)文工作的最新要求，對照標準，逐條逐項進行督導(dǎo)檢查，查缺補漏，及時整改，切實做到不留死角。要將各部門創(chuàng)文工作納入科室綜合目標考核，做到動態(tài)管理，獎優(yōu)罰劣。三是將創(chuàng)文工作和改進服務(wù)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系結(jié)合起來。要圍繞醫(yī)院工作的重點，落實好各項便民惠民措施，著力緩解群眾“看病難、看病貴”的問題，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，塑造窗口部門良好服務(wù)形象，力爭創(chuàng)出特色、創(chuàng)出亮點，在全市創(chuàng)文攻堅工作中再創(chuàng)佳績、再立新功。
王向良在講話中指出，按照《漯河市創(chuàng)建全國文明城市指導(dǎo)手冊》的要求和市衛(wèi)計委工作部署，醫(yī)院近期要做好以下四個方面的工作：一是進一步做好氛圍營造。要充分利用院內(nèi)、大廳內(nèi)電子屏、宣傳版面、醫(yī)院網(wǎng)站、微信公眾號等陣地和媒體平臺，加強創(chuàng)文知識尤其是社會主義核心價值觀內(nèi)容的宣傳力度，大力營造創(chuàng)衛(wèi)氛圍。二是進一步落實行為規(guī)范。醫(yī)院門診、交費、取藥、入出院、醫(yī)保農(nóng)合等窗口直接服務(wù)于患者，處于創(chuàng)文的最前沿、工作的第一線，要嚴格按照《漯河市市民公約》和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》要求，增強文明服務(wù)意識，規(guī)范文明服務(wù)行為，提升文明服務(wù)質(zhì)量。三是進一步豐富活動載體。要廣泛開展文明員工、文明科室、文明家庭、身邊好人、誠信之星等富有醫(yī)院特色和行業(yè)特點的活動，在全院迅速掀起“學(xué)先進、爭先進、做先進”的高潮。四是深化志愿者服務(wù)活動。志愿者服務(wù)要在做好日常公益活動的基礎(chǔ)上，與當前全市醫(yī)改工作家庭簽約服務(wù)有機結(jié)合起來，組織素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的家庭簽約志愿者服務(wù)隊，深入社區(qū)、家庭，開展上門簽約服務(wù)。
楊秀慧對照《漯河市中心醫(yī)院創(chuàng)建全國文明城市工作臺帳》內(nèi)容，對醫(yī)院承擔的工作任務(wù)進行了具體安排部署，并就醫(yī)院前期開展的工作、取得的成績和工作推進中存在的問題進行了通報說明。
