在為期一周的崗前培訓(xùn)中，醫(yī)院為新員工準備了一份大大的崗前學(xué)習(xí)禮包，分別圍繞著醫(yī)療機構(gòu)藥事管理與法規(guī)、醫(yī)患糾紛中法律問題淺析、醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)管理、合理用血相關(guān)法規(guī)、護理概況、醫(yī)保制度、疾控科相關(guān)規(guī)章制度以及醫(yī)院人文關(guān)懷等方面進行了有趣而充實的經(jīng)驗分享。
那么讓我們也一起看看市中心醫(yī)院的新員工崗前學(xué)習(xí)大禮包都有哪些內(nèi)容吧！
一、院領(lǐng)導(dǎo)授課篇
王向良：昨天、今天和明天
黨委書記王向良為大家上了本次崗前培訓(xùn)精彩的第一課，他采用圖文并茂的形式，圍繞歷史變革、醫(yī)院概況、人才引進與培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)、科研創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)流程、信息化建設(shè)、績效體系建設(shè)、文化建設(shè)、院部未來規(guī)劃、西城區(qū)分院未來規(guī)劃等十一個部分，系統(tǒng)詳實地介紹了醫(yī)院建院近百年來輝煌的歷史、協(xié)作奮進的現(xiàn)在和充滿希望的未來，使新員工們在倍感榮耀和自豪的同時，更加明白自己要承擔的使命和責(zé)任。
譚占國：做好骨干有訣竅
副院長譚占國從醫(yī)學(xué)巨擘裘法祖的名言“做人要知不足，做事要知不足，做學(xué)問要不知足”為切入點，教導(dǎo)各位新員工“如何快速成為骨干”，終身學(xué)習(xí)的毅力、高度的責(zé)任心、堅定的人生信念和高尚的人格、團隊精神以及溝通能力缺一不可。同時提醒大家，骨干員工處事難，宜“勤、謹、忍”，正確處理與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，做全面可持續(xù)發(fā)展的骨干人才。
付秀虹：提高人文素養(yǎng)加強人文關(guān)懷
副院長付秀虹提出，醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該具備的人文素養(yǎng)包括：高尚的道德情操、良好的溝通能力、積極的團隊精神，并需要持續(xù)學(xué)習(xí)更新知識。當今社會，立人立事的根本在于“德”“才”“知”，以“德”為首，“才”“知”為輔；醫(yī)患溝通是醫(yī)務(wù)人員的基本技能，溝通過程中應(yīng)注重細節(jié)，善用共情；團隊協(xié)作中，對上敬畏，對下提攜，對中友愛，求同存異；持續(xù)學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)新，形成臨床科研意識。以“人文”為醫(yī)魂，給患者以溫暖。
張豐月：忠誠、博愛、感恩、奉獻
紀委書記張豐月以“忠誠 博愛 感恩 奉獻”為題，從擺正位置，處好關(guān)系；高樹目標，盡職盡責(zé)；加強學(xué)習(xí)，提升自己；注重品行，內(nèi)外兼修等四個方面對新員工提出了具體要求。
二、法律法規(guī)培訓(xùn)篇
王瑞：醫(yī)療機構(gòu)藥事管理及藥事法規(guī)
藥學(xué)部主任王瑞首先從醫(yī)院藥學(xué)部定位、藥學(xué)部職責(zé)、學(xué)科發(fā)展前景等方面介紹了我院藥學(xué)部，接著解釋了醫(yī)療機構(gòu)藥事管理專業(yè)性、實踐性、服務(wù)性的特點，最后逐條逐項著重分析了藥事管理法規(guī)，是新員工對合理用藥有了初步的認識。
軒凱：院感防控—你我共同的責(zé)任
醫(yī)院感染辦軒凱從社會影響較大的醫(yī)院感染案例入手，向新員工介紹了醫(yī)院感染管理基本知識、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范、職業(yè)安全防護、醫(yī)療廢物管理，強調(diào)了院感防控在醫(yī)療質(zhì)量安全管理中的重要性。
張一?。骸吨腥A人民共和國傳染病防治法》與傳染病疫情報告管理制度
醫(yī)院疾病預(yù)防控制中心的張一丁向新員工介紹了中心的工作職責(zé)，著重講解了《中華人民共和國傳染病防治法》，傳染病的分級分類和診斷，隨后詳細介紹了我院傳染病疫情報告管理制度，使新員工對疾病預(yù)防控制工作有了較為全面的認識。
趙映：醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)過程中的法律問題
醫(yī)院醫(yī)患辦趙映從自身解決醫(yī)患矛盾和糾紛的經(jīng)驗入手，介紹了我國醫(yī)療衛(wèi)生法律體系、醫(yī)患雙方的權(quán)利義務(wù)和醫(yī)療法律責(zé)任，重點強調(diào)了醫(yī)務(wù)人員在診療與醫(yī)患溝通過程中如何進行自我保護。
三、醫(yī)院制度建設(shè)篇
時亞新：醫(yī)院科研教學(xué)制度與住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)
醫(yī)院科教科科長時亞新向新員工介紹了醫(yī)院教學(xué)、科研、繼續(xù)教育的管理辦法，并將住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的軟硬件設(shè)施進行了詳細的講解。
雷保倉：醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)管理
醫(yī)院信息中心主任雷保倉向新員工介紹了醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)基本情況，同時講解了醫(yī)院信息安全的基本知識。
劉鐘靈：黨員團員的“學(xué)”與“做”
醫(yī)院黨委辦公室副主任劉鐘靈為新員工帶來一場別開生面的黨課。通過通俗的案例，闡述了黨員團員應(yīng)該堅持終身學(xué)習(xí)，提高個人執(zhí)行力。
于小衛(wèi)：財務(wù)規(guī)章制度
醫(yī)院財務(wù)科副科長于小衛(wèi)向新員工介紹了關(guān)于工資組成、差旅報銷、進修報銷等關(guān)系到職工切身利益的制度。
李莉：醫(yī)保制度
醫(yī)院醫(yī)保辦李莉為新員工介紹了國家社會保險制度，詳細講解了“五險一金”的構(gòu)成和醫(yī)保報銷制度，強調(diào)了使用醫(yī)保范圍外的藥品和檢查項目時必須與患者進行準確的溝通。
李棟楠：廉政教育
紀檢監(jiān)察室李棟楠為新員工帶來入職第一節(jié)廉政教育大會。首先全面介紹了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)監(jiān)督檢查的概況，又通過典型案例，將行業(yè)行為規(guī)范進行了強調(diào)，在互動中幫助新員工記牢醫(yī)療行業(yè)“九不準”。
王英杰：醫(yī)院人事制度簡述
醫(yī)院人力資源部王英杰對醫(yī)院的人事制度進行了簡單的介紹，主要包括薪酬福利、職稱晉升、人才獎勵和請銷假等制度流程。
四、內(nèi)訓(xùn)師團隊篇
李玉偉：臨床科研思維
醫(yī)院關(guān)節(jié)脊柱外科副主任兼脊柱外科副主任李玉偉從臨床科研的具體體現(xiàn)到科研工作的意義，從新技術(shù)新業(yè)務(wù)的申報程序到循證醫(yī)學(xué)的科研方法，詳細介紹了醫(yī)院科研工作的路徑，為新員工提供了實際的指導(dǎo)。
謝橋濤：用心服務(wù)與美好回憶
高血壓科副主任謝橋濤為大家分享了“用心服務(wù)八步曲”，強調(diào)“精湛技術(shù)+便利流程+人文關(guān)懷=優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，希望大家從醫(yī)院服務(wù)愿景出發(fā)，理解顧客服務(wù)需求，管服務(wù)感知點，規(guī)范服務(wù)禮儀，為患者提供良好的體驗和美好的回憶。
周文靜：新入職員工禮儀培訓(xùn)
社會服務(wù)部副主任周文靜以“新入職員工禮儀培訓(xùn)”為題，通過現(xiàn)場互動、回答問題等形式為大家?guī)砹艘粓錾鷦踊顫姷穆殬I(yè)禮儀培訓(xùn)。
王浩然：運用管理工具管理關(guān)鍵服務(wù)感知點
心血管內(nèi)科王浩然博士為新員工介紹了6S、FOCUS-PDCA、FMEA-失效模式等關(guān)系管理的模型，幫助新員工在今后的工作、學(xué)習(xí)、生活中更好地處理各種人際關(guān)系問題。
韓丹：時間管理
健康管理中心韓丹老師為新員工帶來克服拖延癥的《時間管理》，介紹了晨間日記、番茄鐘等是用的時間管理技巧。
五、西城分院篇
為全面了解醫(yī)院情況，崗前培訓(xùn)過程中，組織新員工前往西城分院進行參觀學(xué)習(xí)。參觀學(xué)習(xí)分為兩個部分，首先，院長馬培棟從西城分院概況，學(xué)科建設(shè)和發(fā)展前景，專業(yè)隊伍建設(shè)規(guī)劃，醫(yī)院發(fā)展平臺計劃等方面概括介紹了新院區(qū)的情況；隨后，新員工在副院長王增民的帶領(lǐng)下，分組參觀了西城分院。
六、“破冰”活動
新員工們在輕松歡快的氣氛下進行了“破冰”活動，大家踴躍上臺自我介紹，彼此交談溝通，逐步消除了陌生感，增進了友誼。
七、戶外拓展篇
本次崗前培訓(xùn)組織新員工來到二郎山拓展基地，開展了為期一天的戶外拓展訓(xùn)練，主要內(nèi)容為軍事訓(xùn)練、團隊組建、團隊熔煉、生命動力圈等。拓展訓(xùn)練達到了幫助新員工彼此熟悉并產(chǎn)生聯(lián)結(jié)，提高新員工紀律性、忠誠度、團隊意識等目的。
八、結(jié)業(yè)典禮篇
醫(yī)院人力資源部主任馬學(xué)芳在本次崗前培訓(xùn)結(jié)業(yè)典禮上向新員工致辭，對于新員工的到來再次表示歡迎，同時，向新員工提出“先人一步”、“謙人一籌”、”多行一里”的希望和要求。
左曉琳、宋金桐、辛淑文三位新員工代表進行了發(fā)言，分享了參加本次崗前培訓(xùn)的心得和感悟。
醫(yī)務(wù)科副科長竇中偉帶領(lǐng)全體新員工進行入職宣誓
至此，我院為期一周的2017年新員工崗前培訓(xùn)圓滿結(jié)束啦！
祝所有新伙伴們工作順利！
