在為期一周的崗前培訓(xùn)中，醫(yī)院為新員工準(zhǔn)備了一份大大的崗前學(xué)習(xí)禮包，分別圍繞著醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理與法規(guī)、醫(yī)患糾紛中法律問題淺析、醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)管理、合理用血相關(guān)法規(guī)、護(hù)理概況、醫(yī)保制度、疾控科相關(guān)規(guī)章制度以及醫(yī)院人文關(guān)懷等方面進(jìn)行了有趣而充實(shí)的經(jīng)驗(yàn)分享。
那么讓我們也一起看看市中心醫(yī)院的新員工崗前學(xué)習(xí)大禮包都有哪些內(nèi)容吧！
一、院領(lǐng)導(dǎo)授課篇
王向良：昨天、今天和明天
黨委書記王向良為大家上了本次崗前培訓(xùn)精彩的第一課，他采用圖文并茂的形式，圍繞歷史變革、醫(yī)院概況、人才引進(jìn)與培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)、科研創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)流程、信息化建設(shè)、績(jī)效體系建設(shè)、文化建設(shè)、院部未來規(guī)劃、西城區(qū)分院未來規(guī)劃等十一個(gè)部分，系統(tǒng)詳實(shí)地介紹了醫(yī)院建院近百年來輝煌的歷史、協(xié)作奮進(jìn)的現(xiàn)在和充滿希望的未來，使新員工們?cè)诒陡袠s耀和自豪的同時(shí)，更加明白自己要承擔(dān)的使命和責(zé)任。
譚占國(guó)：做好骨干有訣竅
副院長(zhǎng)譚占國(guó)從醫(yī)學(xué)巨擘裘法祖的名言“做人要知不足，做事要知不足，做學(xué)問要不知足”為切入點(diǎn)，教導(dǎo)各位新員工“如何快速成為骨干”，終身學(xué)習(xí)的毅力、高度的責(zé)任心、堅(jiān)定的人生信念和高尚的人格、團(tuán)隊(duì)精神以及溝通能力缺一不可。同時(shí)提醒大家，骨干員工處事難，宜“勤、謹(jǐn)、忍”，正確處理與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，做全面可持續(xù)發(fā)展的骨干人才。
付秀虹：提高人文素養(yǎng)加強(qiáng)人文關(guān)懷
副院長(zhǎng)付秀虹提出，醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該具備的人文素養(yǎng)包括：高尚的道德情操、良好的溝通能力、積極的團(tuán)隊(duì)精神，并需要持續(xù)學(xué)習(xí)更新知識(shí)。當(dāng)今社會(huì)，立人立事的根本在于“德”“才”“知”，以“德”為首，“才”“知”為輔；醫(yī)患溝通是醫(yī)務(wù)人員的基本技能，溝通過程中應(yīng)注重細(xì)節(jié)，善用共情；團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，對(duì)上敬畏，對(duì)下提攜，對(duì)中友愛，求同存異；持續(xù)學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)新，形成臨床科研意識(shí)。以“人文”為醫(yī)魂，給患者以溫暖。
張豐月：忠誠(chéng)、博愛、感恩、奉獻(xiàn)
紀(jì)委書記張豐月以“忠誠(chéng) 博愛 感恩 奉獻(xiàn)”為題，從擺正位置，處好關(guān)系；高樹目標(biāo)，盡職盡責(zé)；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自己；注重品行，內(nèi)外兼修等四個(gè)方面對(duì)新員工提出了具體要求。
二、法律法規(guī)培訓(xùn)篇
王瑞：醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理及藥事法規(guī)
藥學(xué)部主任王瑞首先從醫(yī)院藥學(xué)部定位、藥學(xué)部職責(zé)、學(xué)科發(fā)展前景等方面介紹了我院藥學(xué)部，接著解釋了醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理專業(yè)性、實(shí)踐性、服務(wù)性的特點(diǎn)，最后逐條逐項(xiàng)著重分析了藥事管理法規(guī)，是新員工對(duì)合理用藥有了初步的認(rèn)識(shí)。
軒凱：院感防控—你我共同的責(zé)任
醫(yī)院感染辦軒凱從社會(huì)影響較大的醫(yī)院感染案例入手，向新員工介紹了醫(yī)院感染管理基本知識(shí)、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范、職業(yè)安全防護(hù)、醫(yī)療廢物管理，強(qiáng)調(diào)了院感防控在醫(yī)療質(zhì)量安全管理中的重要性。
張一?。骸吨腥A人民共和國(guó)傳染病防治法》與傳染病疫情報(bào)告管理制度
醫(yī)院疾病預(yù)防控制中心的張一丁向新員工介紹了中心的工作職責(zé)，著重講解了《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》，傳染病的分級(jí)分類和診斷，隨后詳細(xì)介紹了我院傳染病疫情報(bào)告管理制度，使新員工對(duì)疾病預(yù)防控制工作有了較為全面的認(rèn)識(shí)。
趙映：醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)過程中的法律問題
醫(yī)院醫(yī)患辦趙映從自身解決醫(yī)患矛盾和糾紛的經(jīng)驗(yàn)入手，介紹了我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生法律體系、醫(yī)患雙方的權(quán)利義務(wù)和醫(yī)療法律責(zé)任，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了醫(yī)務(wù)人員在診療與醫(yī)患溝通過程中如何進(jìn)行自我保護(hù)。
三、醫(yī)院制度建設(shè)篇
時(shí)亞新：醫(yī)院科研教學(xué)制度與住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)
醫(yī)院科教科科長(zhǎng)時(shí)亞新向新員工介紹了醫(yī)院教學(xué)、科研、繼續(xù)教育的管理辦法，并將住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的軟硬件設(shè)施進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
雷保倉(cāng)：醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)管理
醫(yī)院信息中心主任雷保倉(cāng)向新員工介紹了醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)基本情況，同時(shí)講解了醫(yī)院信息安全的基本知識(shí)。
劉鐘靈：黨員團(tuán)員的“學(xué)”與“做”
醫(yī)院黨委辦公室副主任劉鐘靈為新員工帶來一場(chǎng)別開生面的黨課。通過通俗的案例，闡述了黨員團(tuán)員應(yīng)該堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，提高個(gè)人執(zhí)行力。
于小衛(wèi)：財(cái)務(wù)規(guī)章制度
醫(yī)院財(cái)務(wù)科副科長(zhǎng)于小衛(wèi)向新員工介紹了關(guān)于工資組成、差旅報(bào)銷、進(jìn)修報(bào)銷等關(guān)系到職工切身利益的制度。
李莉：醫(yī)保制度
醫(yī)院醫(yī)保辦李莉?yàn)樾聠T工介紹了國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)制度，詳細(xì)講解了“五險(xiǎn)一金”的構(gòu)成和醫(yī)保報(bào)銷制度，強(qiáng)調(diào)了使用醫(yī)保范圍外的藥品和檢查項(xiàng)目時(shí)必須與患者進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通。
李棟楠：廉政教育
紀(jì)檢監(jiān)察室李棟楠為新員工帶來入職第一節(jié)廉政教育大會(huì)。首先全面介紹了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)監(jiān)督檢查的概況，又通過典型案例，將行業(yè)行為規(guī)范進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，在互動(dòng)中幫助新員工記牢醫(yī)療行業(yè)“九不準(zhǔn)”。
王英杰：醫(yī)院人事制度簡(jiǎn)述
醫(yī)院人力資源部王英杰對(duì)醫(yī)院的人事制度進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹，主要包括薪酬福利、職稱晉升、人才獎(jiǎng)勵(lì)和請(qǐng)銷假等制度流程。
四、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)篇
李玉偉：臨床科研思維
醫(yī)院關(guān)節(jié)脊柱外科副主任兼脊柱外科副主任李玉偉從臨床科研的具體體現(xiàn)到科研工作的意義，從新技術(shù)新業(yè)務(wù)的申報(bào)程序到循證醫(yī)學(xué)的科研方法，詳細(xì)介紹了醫(yī)院科研工作的路徑，為新員工提供了實(shí)際的指導(dǎo)。
謝橋濤：用心服務(wù)與美好回憶
高血壓科副主任謝橋濤為大家分享了“用心服務(wù)八步曲”，強(qiáng)調(diào)“精湛技術(shù)+便利流程+人文關(guān)懷=優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，希望大家從醫(yī)院服務(wù)愿景出發(fā)，理解顧客服務(wù)需求，管服務(wù)感知點(diǎn)，規(guī)范服務(wù)禮儀，為患者提供良好的體驗(yàn)和美好的回憶。
周文靜：新入職員工禮儀培訓(xùn)
社會(huì)服務(wù)部副主任周文靜以“新入職員工禮儀培訓(xùn)”為題，通過現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、回答問題等形式為大家?guī)砹艘粓?chǎng)生動(dòng)活潑的職業(yè)禮儀培訓(xùn)。
王浩然：運(yùn)用管理工具管理關(guān)鍵服務(wù)感知點(diǎn)
心血管內(nèi)科王浩然博士為新員工介紹了6S、FOCUS-PDCA、FMEA-失效模式等關(guān)系管理的模型，幫助新員工在今后的工作、學(xué)習(xí)、生活中更好地處理各種人際關(guān)系問題。
韓丹：時(shí)間管理
健康管理中心韓丹老師為新員工帶來克服拖延癥的《時(shí)間管理》，介紹了晨間日記、番茄鐘等是用的時(shí)間管理技巧。
五、西城分院篇
為全面了解醫(yī)院情況，崗前培訓(xùn)過程中，組織新員工前往西城分院進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。參觀學(xué)習(xí)分為兩個(gè)部分，首先，院長(zhǎng)馬培棟從西城分院概況，學(xué)科建設(shè)和發(fā)展前景，專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，醫(yī)院發(fā)展平臺(tái)計(jì)劃等方面概括介紹了新院區(qū)的情況；隨后，新員工在副院長(zhǎng)王增民的帶領(lǐng)下，分組參觀了西城分院。
六、“破冰”活動(dòng)
新員工們?cè)谳p松歡快的氣氛下進(jìn)行了“破冰”活動(dòng)，大家踴躍上臺(tái)自我介紹，彼此交談溝通，逐步消除了陌生感，增進(jìn)了友誼。
七、戶外拓展篇
本次崗前培訓(xùn)組織新員工來到二郎山拓展基地，開展了為期一天的戶外拓展訓(xùn)練，主要內(nèi)容為軍事訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)熔煉、生命動(dòng)力圈等。拓展訓(xùn)練達(dá)到了幫助新員工彼此熟悉并產(chǎn)生聯(lián)結(jié)，提高新員工紀(jì)律性、忠誠(chéng)度、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等目的。
八、結(jié)業(yè)典禮篇
醫(yī)院人力資源部主任馬學(xué)芳在本次崗前培訓(xùn)結(jié)業(yè)典禮上向新員工致辭，對(duì)于新員工的到來再次表示歡迎，同時(shí)，向新員工提出“先人一步”、“謙人一籌”、”多行一里”的希望和要求。
左曉琳、宋金桐、辛淑文三位新員工代表進(jìn)行了發(fā)言，分享了參加本次崗前培訓(xùn)的心得和感悟。
醫(yī)務(wù)科副科長(zhǎng)竇中偉帶領(lǐng)全體新員工進(jìn)行入職宣誓
至此，我院為期一周的2017年新員工崗前培訓(xùn)圓滿結(jié)束啦！
祝所有新伙伴們工作順利！
