6月29日至7月1日,由河南省品質(zhì)管理聯(lián)合會主辦,河南省人民醫(yī)院、鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院、河南省腫瘤醫(yī)院、河南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院、河南大學(xué)淮河醫(yī)院、商丘市第一人民醫(yī)院承辦的“第二屆河南省醫(yī)院品質(zhì)管理成果大賽暨海峽兩岸醫(yī)院品質(zhì)管理高峰論壇”在鄭州市舉行。
比賽競爭激烈,精彩紛呈,我院榮獲“推動河南省醫(yī)院品質(zhì)管理活動”先進(jìn)單位,護(hù)理團(tuán)隊心臟康復(fù)科“攜手同心圈“、產(chǎn)房“呱呱落地圈”再創(chuàng)佳績,分別獲課題達(dá)成型二等獎、三等獎的好成績。
來自全省72家醫(yī)院,166個品管圈報名參賽,經(jīng)過專家封閉篩選,最終現(xiàn)場發(fā)布決賽110個圈組(其中課題達(dá)成型19個,問題解決型護(hù)理組55個,醫(yī)院綜合組26個),56個圈組進(jìn)行壁報展示。
侯新鳳、王芬分別獲得“推動河南省醫(yī)院品質(zhì)管理活動”先進(jìn)個人的榮譽(yù)稱號!
心臟康復(fù)科開展的“基于雙心治療構(gòu)建冠心病患者心臟康復(fù)管理模式”,通過構(gòu)建多學(xué)科心臟康復(fù)團(tuán)隊,加強(qiáng)心臟康復(fù)管理,建立信息化隨訪模式,最終形成標(biāo)準(zhǔn)化心臟康復(fù)流程、患者隨訪滿意度及社會效應(yīng)等均得到提高。
產(chǎn)房開展的“基于FCMC護(hù)理服務(wù)模式構(gòu)建導(dǎo)樂陪伴模式的模式”,通過導(dǎo)樂團(tuán)隊的構(gòu)建、分娩恐懼的管理、宮縮疼痛的管理、營養(yǎng)期能量的管理,開啟全新的助產(chǎn)模式,給每個孕媽媽一個溫暖的分娩記憶。
品管圈(QCC)是一種科學(xué)的管理工具,是持續(xù)不斷地推動質(zhì)量改善的活動,有相同、相近或互補(bǔ)之工作場所的人員自動、自發(fā)組成數(shù)人團(tuán)隊(又稱QCC小組),全體成員集思廣益、按照一定的活動程序來解決工作現(xiàn)場、管理及其文化等方面所發(fā)生的問題及課題,具有自下而上的特點。目前,我國絕大多數(shù)品管圈均為問題解決型品管圈。如果醫(yī)院還停留在解決病人基本需求的層次,很難在劇烈的競爭環(huán)境中脫穎而出,醫(yī)院需要積極進(jìn)行問題改善、解決浪費、提升品質(zhì)之外,開發(fā)更能滿足病人需求的新業(yè)務(wù)、大幅提升自身水平,以達(dá)到令病人更滿意的魅力品質(zhì)!
醫(yī)院自2013年開展護(hù)理品管圈工作以來,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,通過“請進(jìn)來、送出去”多種形式拓寬培訓(xùn)渠道,使品管圈骨干的理論知識及品管手法日益成熟。此次獲獎的兩個圈組均為課題達(dá)成型品管圈,相對于問題解決型,課題達(dá)成型活動難度較大。是針對新的、無既往經(jīng)驗的工作,在新的期望與目標(biāo)產(chǎn)生后,不以既往有的工作模式為前提,而是通過方策與手段,創(chuàng)新工作方法,達(dá)成新的期望結(jié)果。
千里之行,始于足下,品管圈管理,我們永遠(yuǎn)在路上!