學(xué)習(xí)是他的愛好，工作是他生活的全部，多少個(gè)春秋，他走南闖北，學(xué)習(xí)交流，多少個(gè)深夜，他伏在案頭，思考著醫(yī)院的發(fā)展。他秉持公心，嚴(yán)于律己，把自己的心血、精力、智慧，毫無保留地投入到醫(yī)院的發(fā)展之中，他耐心傾聽職工們的意見，細(xì)心、周到地關(guān)心職工們的生活和思想情況，積極解除職工們的后顧之憂。在事業(yè)面前，他敢于負(fù)責(zé)，求真務(wù)實(shí)；在苦樂面前，他以苦為榮，無私奉獻(xiàn)；在金錢面前，他兩袖清風(fēng)，廉潔自律。這個(gè)他，就是剛剛獲得全國(guó)優(yōu)秀院長(zhǎng)的漯河市中心醫(yī)院院長(zhǎng)王海蛟。
▲副省長(zhǎng)戴柏華來院調(diào)研醫(yī)改工作和健康扶貧工作
成功的甘霖，是由艱苦奮斗的汗水釀成的。沒有人能夠計(jì)算出王海蛟院長(zhǎng)為漯河市中心醫(yī)院的發(fā)展付出了多少心血和汗水。王海蛟院長(zhǎng)勤勉敬業(yè)、務(wù)實(shí)重干的作風(fēng)影響和帶動(dòng)了全院職工，推動(dòng)了醫(yī)院跨越式發(fā)展。醫(yī)院順利通過新一個(gè)周期“全國(guó)百姓放心醫(yī)院”的評(píng)審驗(yàn)收，近年來先后榮獲全國(guó)改善醫(yī)療服務(wù)示范醫(yī)院，全國(guó)健康管理示范基地，全國(guó)醫(yī)院后勤管理先進(jìn)單位，全國(guó)醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)規(guī)范示范單位，河南省群眾滿意醫(yī)院、河南省衛(wèi)生科技先進(jìn)集體，河南省干部保健工作先進(jìn)集體，河南省健康促進(jìn)示范醫(yī)院，河南省平安醫(yī)院建設(shè)先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)，在全市市直單位領(lǐng)導(dǎo)班子綜合考評(píng)中，醫(yī)院連續(xù)三年獲獎(jiǎng)，連續(xù)兩年獲得一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
▲市委書記蒿慧杰市長(zhǎng)劉尚進(jìn)等領(lǐng)導(dǎo)來院看望博士后流動(dòng)站科研人員
注重內(nèi)涵，做醫(yī)院學(xué)科建設(shè)的科學(xué)管理者
▲2017年11月28日，醫(yī)院正式啟動(dòng)中國(guó)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力星級(jí)認(rèn)證工作
▲定期督查醫(yī)療質(zhì)量與安全工作，不斷提升內(nèi)涵建設(shè)
把質(zhì)量和安全作為全部醫(yī)療工作的基礎(chǔ)。醫(yī)院通過建立完善核心制度落實(shí)的檢查、督導(dǎo)、獎(jiǎng)懲制度，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為的規(guī)范性和科學(xué)性，最大程度地保證了醫(yī)療質(zhì)量和安全，多年來，醫(yī)院無重大醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生，無感染暴發(fā)事件和輸血安全事故發(fā)生。為做到質(zhì)量與安全的持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)院引入了第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)—香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心中國(guó)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力星級(jí)認(rèn)證，全面升級(jí)完善全院質(zhì)控體系，為患者創(chuàng)造更為安全高效的醫(yī)療服務(wù)。
▲副市長(zhǎng)栗社臣代表市政府為醫(yī)院骨科名譽(yù)主任、英國(guó)愛丁堡大學(xué)丹尼爾波特教授頒發(fā)榮譽(yù)市民證書
▲我國(guó)著名心血管病家胡大一教授來院調(diào)研并為心臟康復(fù)中心題詞
大力實(shí)施“人才提升工程”。大力實(shí)施“百名骨干海外留學(xué)工程”和“人才學(xué)歷提升工程”。目前，全院在職職工1867人中，副高級(jí)以上專業(yè)技術(shù)人員248人，博士、碩士研究生297人。享受國(guó)務(wù)院政府特殊津貼5人，全國(guó)勞動(dòng)模范2人，全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?人，碩士研究生導(dǎo)師25人。醫(yī)院學(xué)科、學(xué)術(shù)帶頭人中，擔(dān)任高級(jí)委員以上的75人次，省級(jí)常委以上的96人次；市級(jí)副主委以上的136人次。先后柔性引進(jìn)了我國(guó)著名心血管病專家胡大一、英國(guó)愛丁堡大學(xué)丹尼波特等20名國(guó)內(nèi)、外知名專家，來院講學(xué)、坐診、查房和手術(shù)示教。
▲醫(yī)院與美國(guó)南佛羅里達(dá)大學(xué)醫(yī)學(xué)院簽署合作協(xié)議
始終重視高精尖技術(shù)的引進(jìn)和開展。近年來，醫(yī)院先后開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)100余項(xiàng)，其中，3D打印人工頸椎體置換技術(shù)，“零損傷”輸尿管軟鏡下鈥激光碎石術(shù)、雙腔埋藏式心臟復(fù)律除顫器植入術(shù)、腹主動(dòng)脈球囊阻斷治療兇險(xiǎn)性前置胎盤術(shù)、腹腔鏡下保留神經(jīng)子宮廣泛切除術(shù)、多胎減胎術(shù)等多新技術(shù)在全市率先成功開展，胸腹主動(dòng)脈夾層覆膜支架植入術(shù)已突破百例，應(yīng)用藥物球囊技術(shù)治療冠脈病變，實(shí)現(xiàn)了心臟介入的無植入物治療。
▲2017年11月25日，豫中南首例試管嬰兒在醫(yī)院誕生
不斷強(qiáng)化科研能力的提升。醫(yī)院建立完善了科研激勵(lì)機(jī)制，出臺(tái)了科研創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)制度，大大激發(fā)了全院職工科技創(chuàng)新、追求學(xué)術(shù)進(jìn)步的積極性和主動(dòng)性。2016年，醫(yī)院成功獲批國(guó)家自然科學(xué)基金依托單位和國(guó)家臨床藥物試驗(yàn)機(jī)構(gòu)。作為河南省博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地，醫(yī)院目前共有博士后指導(dǎo)老師8人，在站工作博士6人。漯河市神經(jīng)科學(xué)研究所、心血管病研究所、眼科研究所、糖尿病研究所、關(guān)節(jié)脊柱外科研究所、創(chuàng)傷及手外科研究所設(shè)在醫(yī)院。醫(yī)院十分重視學(xué)術(shù)交流，年平均舉辦各類學(xué)術(shù)會(huì)議超過100場(chǎng)次，醫(yī)院專家年平均參與學(xué)術(shù)會(huì)議發(fā)言、主持及專題講座突破200人次。近五年來，成功申報(bào)國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目1項(xiàng)，累計(jì)獲省、市級(jí)科研立項(xiàng)18項(xiàng)，發(fā)表論文（含SCI）1100余篇，出版專著100余部，專利13項(xiàng)。獲省、市級(jí)科技成果獎(jiǎng)45項(xiàng)。醫(yī)院用于科研上的獎(jiǎng)勵(lì)年平均在200萬以上，連續(xù)三年榮獲河南省衛(wèi)生計(jì)生科技工作先進(jìn)集體。
▲醫(yī)院成為中國(guó)胸痛中心總部認(rèn)證的胸痛中心
大幅度提升教學(xué)能力。醫(yī)院不斷完善大專、本科、碩士研究生、博士后多層次教學(xué)培養(yǎng)體系，先后成為漯河醫(yī)專、河南大學(xué)第一附屬醫(yī)院、河南大學(xué)?？?、本科、碩士研究生、博士后教學(xué)或培養(yǎng)基地。投資1000余萬元，建成了占地1000余平方米的臨床實(shí)訓(xùn)中心。五年來，完成漯河醫(yī)專本?？瓢?00余人的臨床帶教任務(wù)，接收省內(nèi)外醫(yī)學(xué)院校實(shí)習(xí)生2500余人次，培訓(xùn)基層醫(yī)務(wù)人員近1000人次，作為國(guó)家住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地，四年來共招錄各專業(yè)住培學(xué)員336人次。
▲醫(yī)院成為國(guó)家高級(jí)卒中中心
目前，醫(yī)院擁有河南省醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科7個(gè)，河南省醫(yī)學(xué)重點(diǎn)培育學(xué)科1個(gè)，漯河市重點(diǎn)?？坪吞厣珜？?4個(gè)，省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科數(shù)量位居河南省地市級(jí)醫(yī)院前列。2017年，試管嬰兒技術(shù)通過省衛(wèi)計(jì)委行政許可，豫中南醫(yī)療機(jī)構(gòu)首例試管嬰兒在醫(yī)院誕生；胸痛中心通過中國(guó)胸痛中心認(rèn)證，成為中國(guó)胸痛中心；卒中中心被國(guó)家衛(wèi)計(jì)委確定為國(guó)家高級(jí)卒中中心；全國(guó)地市心臟康復(fù)聯(lián)盟、國(guó)家心血管病臨床醫(yī)學(xué)研究中心心衰研究基地等紛紛落戶醫(yī)院。
▲急性胸痛協(xié)同救治網(wǎng)絡(luò)正式運(yùn)行
銳意進(jìn)取，做改革創(chuàng)新的積極開拓者
以績(jī)效分配制度改革為統(tǒng)攬。2014年，在王海蛟院長(zhǎng)的倡導(dǎo)和親自參與下，醫(yī)院開始探索建立適應(yīng)新醫(yī)改要求的綜合績(jī)效管理模式，摒棄了傳統(tǒng)的以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)收減支為基礎(chǔ)的績(jī)效考核制度，將核算指標(biāo)、工作量和患者滿意度等主要指標(biāo)納入考核范圍，圍繞醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)績(jī)效方案制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用、績(jī)效目標(biāo)提升的良性循環(huán)。同時(shí)，在全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)中第二家實(shí)現(xiàn)了醫(yī)護(hù)分開、垂直管理。醫(yī)院績(jī)效改革團(tuán)隊(duì)受邀參與了國(guó)家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)療行業(yè)薪酬制度改革研討會(huì)并作交流分享，醫(yī)院績(jī)效改革的成功經(jīng)驗(yàn)獲評(píng)“中國(guó)醫(yī)院績(jī)效管理卓越案例典型案例”。
▲醫(yī)院在中國(guó)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力大會(huì)上作經(jīng)驗(yàn)交流
以年度綜合目標(biāo)管理為抓手。王海蛟院長(zhǎng)堅(jiān)持推行動(dòng)態(tài)化、過程化的管理理念，實(shí)行年度綜合目標(biāo)考核機(jī)制，構(gòu)建起了一套全院性、全員性、全方位的考核體系。在確立了醫(yī)院“十三五”期間總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，明確年度綜合目標(biāo)，相繼開展了文化建設(shè)年、學(xué)科建設(shè)年、運(yùn)營(yíng)管理年等主題活動(dòng)，將年度目標(biāo)以責(zé)任書的形式分解并量化，動(dòng)態(tài)考核、定期公示排序，其結(jié)果將與評(píng)先、績(jī)效、晉升、轉(zhuǎn)崗和提拔等掛鉤，倒逼全院各部門及時(shí)、保質(zhì)保量地完成承擔(dān)的工作任務(wù)。
以優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理為保障。在王海蛟院長(zhǎng)的主導(dǎo)下，醫(yī)院開展了“運(yùn)營(yíng)管理年”活動(dòng)，全面實(shí)施預(yù)算管理，以績(jī)效考核分配為指揮棒，不斷降低藥占比、耗占比，增加醫(yī)事服務(wù)費(fèi)，提高醫(yī)院收入的含金量；同時(shí)實(shí)行成本管理，加強(qiáng)對(duì)人力、設(shè)備、管理等的成本控制，有效降低了醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本，為醫(yī)院的健康發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
以人為本，做改善醫(yī)療服務(wù)的忠實(shí)踐行者
從2015年開始，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委開展了“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)三年計(jì)劃”，王海蛟院長(zhǎng)敏銳地感受到這是一次全面改善醫(yī)院服務(wù)行為、提升服務(wù)質(zhì)量的重要契機(jī)，在他的推動(dòng)下，醫(yī)院的服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)效率、服務(wù)基層的能力得到大幅度改善和提升。
▲醫(yī)院實(shí)現(xiàn)多渠道預(yù)約掛號(hào)，最大程度方便患者就醫(yī)
著力優(yōu)化服務(wù)流程。醫(yī)院不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，推行病房、門診一體化管理，加強(qiáng)門診坐診醫(yī)生管理，保障了患者就診需求。在門診、醫(yī)技檢查和藥房啟用“語音叫號(hào)系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)了患者有序就診。醫(yī)技科室實(shí)行高峰時(shí)段彈性排班，保證門診患者當(dāng)天完成檢查。開通了兒科夜間門診，有效解決了雙職工家庭患兒看病難問題。
▲醫(yī)院利用信息化手段實(shí)現(xiàn)了影像、檢驗(yàn)報(bào)告單自助打印服務(wù)
著力提升醫(yī)院信息化智能化水平。自2013年以來，醫(yī)院?jiǎn)?dòng)新一輪信息化建設(shè)工作，按照“高起點(diǎn)、廣覆蓋、分步走”的原則，累計(jì)投入資金2000余萬元，對(duì)醫(yī)院信息化系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了各院區(qū)醫(yī)療數(shù)據(jù)共享、管理統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的新局面。開通了智能手機(jī)APP、互聯(lián)網(wǎng)、電話、自助機(jī)、診間等五種預(yù)約掛號(hào)方式，實(shí)現(xiàn)了窗口、銀聯(lián)卡、微信、支付寶等四種繳費(fèi)功能，“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”走在了全省醫(yī)療行業(yè)信息化建設(shè)的前列。
▲扎實(shí)開展健康扶貧，助力全市脫貧攻堅(jiān)工作
著力發(fā)揮醫(yī)院公益職能。五年來，累計(jì)深入企事業(yè)單位、社區(qū)、農(nóng)村舉辦健康教育講座410余場(chǎng)次，義診320余次，開展紅會(huì)送醫(yī)下鄉(xiāng)幫扶活動(dòng)24場(chǎng)次，參加大型公益活動(dòng)105場(chǎng)次，志愿者服務(wù)突破10萬人次。五年來，先后選派72名醫(yī)務(wù)人員對(duì)口支援基層醫(yī)院，選派8名醫(yī)務(wù)人員開展援疆、援外工作，參與接診、教學(xué)查房、手術(shù)示教、人員培訓(xùn)等，幫助提升醫(yī)療技術(shù)水平。
▲2016年8月10日，漯河市中心醫(yī)院西城分院開診
▲引進(jìn)專業(yè)化的餐飲服務(wù)公司，職工、患者的就餐環(huán)境大為改善
▲環(huán)境優(yōu)美，富有濃厚文化氣息的休閑長(zhǎng)廊
著力改善辦醫(yī)就醫(yī)環(huán)境。重修裝修了門急診大樓，新建了醫(yī)技樓，實(shí)行內(nèi)、外科分區(qū)掛號(hào)就診。2016年，編制為300張床位的漯河市精神病?？漆t(yī)院（漯河市中心醫(yī)院西城分院）順利開診；2017年，建筑面積5萬余平方米的全科醫(yī)師綜合大樓主體封頂，正在內(nèi)外裝修；由市中心醫(yī)院主導(dǎo)的漯河市養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目1期已經(jīng)驗(yàn)收，配合編制500張床位的醫(yī)院開工建設(shè)。
成績(jī)屬于過去，在談到醫(yī)院未來的發(fā)展時(shí)，王海蛟院長(zhǎng)說，面對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高速發(fā)展和人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求，對(duì)于一座有著100余年悠久歷史的公立醫(yī)院來說，是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。在今后的工作中，醫(yī)院將積極貫徹落實(shí)市委、市政府打造區(qū)域性醫(yī)療保健中心的戰(zhàn)略目標(biāo)，在漯河醫(yī)專和省、市衛(wèi)計(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，牢固樹立以病人為中心和以人為中心的工作理念，堅(jiān)持“人才立院”、“科技興院”、“管理強(qiáng)院”、“文化塑院”的辦院方針，努力打造人才一流、技術(shù)一流、設(shè)備一流、創(chuàng)新一流、文化一流、服務(wù)一流的健康品牌，為全市乃至豫中南地區(qū)人民群眾的身體健康保駕護(hù)航！
