“經(jīng)過認證組各位認證官投票，一致認為漯河市中心醫(yī)院達到了五星級認證標準，經(jīng)中國醫(yī)院競爭力評審委員會書面認可后，將授予五星級醫(yī)院牌匾！”
11月8日下午，在漯河市中心醫(yī)院（漯河醫(yī)專一附院）中國競爭力星級認證反饋會上，隨著星級認證專家組劉先德認證官的話音落下，會議室里響起熱烈的掌聲，漯河市中心醫(yī)院成功摘星，榮膺中國醫(yī)院競爭力星級認證五星級醫(yī)院，成為通過五星認證的醫(yī)院。
11月6日至8日，中國醫(yī)院競爭力星級認證官劉先德、郭暢、單濤、李國治、觀察員劉莎蒞臨醫(yī)院正式開展認證評審工作。漯河市中心醫(yī)院院長王海蛟，副院長譚占國、李耀軍、付秀虹、楊秀慧，紀委書記張豐月，工會主席劉東亮出席認證評審大會開幕式，黨委書記王向良主持開幕式。全院各科室主任、護士長及行管后勤部門工作人員參加會議。
院長王海蛟致歡迎辭并對醫(yī)院認證工作開展情況作了介紹
黨委書記王向良主持開幕式
認證官劉先德介紹了認證的工作流程和分組情況
三天的時間里，專家分三個組深入到醫(yī)院35個科室和部門，對質(zhì)量改進、授權(quán)管理、患者安全、患者就醫(yī)體驗、藥品管理、后勤保障、6S管理、院感管理、信息化建設(shè)、應(yīng)急管理、財務(wù)績效、醫(yī)保管理、員工權(quán)益保護、滿意度測評、醫(yī)院文件管理、資質(zhì)授權(quán)、安全計劃、質(zhì)改項目、醫(yī)院標識等工作進行了全方位、立體化、嚴格細致的檢查和綜合評價。
A組認證官劉先德老師反饋A組認證情況并宣布認證結(jié)果
B組認證官郭暢老師反饋B組認證情況
C組認證官單濤老師反饋C組認證情況
反饋會上，專家組一致表示，創(chuàng)“星”過程中醫(yī)院全體干部職工展現(xiàn)出來的精神風貌、學(xué)習(xí)熱情和工作效率，讓他們驚喜和感動，也為星級認證給醫(yī)院帶來的改變而自豪。通過認證，看到了醫(yī)院職工的執(zhí)行力和高素質(zhì)，看到了管理層的責任心和高水平，希望醫(yī)院通過星級認證，不斷強化質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)，早日實現(xiàn)“打造豫中南區(qū)域性醫(yī)療中心”的目標。
市衛(wèi)計委黨組成員、調(diào)研員翟學(xué)林應(yīng)邀出席反饋會并發(fā)表了熱情洋溢的講話。他說，市中心醫(yī)院自2017年啟動星級認證工作以來，領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，全院職工精誠團結(jié)，上下一心，推動了認證工作的扎實開展。市中心醫(yī)院順利通過中國醫(yī)院競爭力五星級醫(yī)院，標志著醫(yī)院在專業(yè)化管理水平提升，質(zhì)量與安全改進，患者就醫(yī)體驗改善，財務(wù)運營精細化管理等方面提升到了一個新的高度，走在了全國醫(yī)療行業(yè)的前列。
認證不是目的，目的是通過認證來促進工作。希望市中心醫(yī)院全體職工認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，按照市委、市政府推進健康漯河的決策部署，以順利通過五星認證為契機，持續(xù)強化質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)，全面提升醫(yī)院精細化管理水平，不斷提升醫(yī)院核心競爭力和綜合實力，為市委、市政府打造豫中南區(qū)域性醫(yī)療保健中心戰(zhàn)略目標提供重要支撐，為增進全市廣大群眾健康福祉作出新的更大貢獻！
王海蛟院長最后作了表態(tài)發(fā)言，他說，在漯河市中心醫(yī)院建院102周年紀念日即將到來之時，我們又收獲了醫(yī)院發(fā)展史上一個沉甸甸的大禮！在五位專家的精心指導(dǎo)下，醫(yī)院順利通過了中國醫(yī)院競爭力五星級認證，光榮地成為通過五星認證的醫(yī)院！
獲得第三方評價機構(gòu)的肯定對于醫(yī)院的發(fā)展來講意義深遠，星級認證標準是一個理念先進、具有國際視野的評價標準，作為醫(yī)院標準化建設(shè)的有效手段，星級認證更加關(guān)注病人安全，更加關(guān)注病人體驗。專家們專業(yè)的知識、敬業(yè)的精神和嚴謹?shù)淖黠L，不僅給全院干部職工留下了深刻的印象，也給醫(yī)院留下了質(zhì)量文化、安全文化、精細化文化和持續(xù)改進文化，這既是一個階段性成果，也為未來的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
獲得五星級醫(yī)院認證，見證了每一位漯河市中心醫(yī)院人的辛勤付出！是對醫(yī)院綜合醫(yī)療水平、管理能力全面提升的肯定和鼓勵。但我們深知，認證的過程是醫(yī)院質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)持續(xù)提升的過程，摘得“五星”并不是認證工作的結(jié)束，而是一個新的開始！在未來的工作中，漯河市中心醫(yī)院將做到星級認證工作組織不散，目標不變，力度不減，進一步練內(nèi)功、強管理、嚴規(guī)矩、重品質(zhì)，向高標準看齊，加快向現(xiàn)代化醫(yī)院邁進的步伐，助推全院各項工作再上新臺階，再創(chuàng)新業(yè)績！
中國醫(yī)院競爭力星級認證是由國內(nèi)知名醫(yī)院第三方評價機構(gòu)——艾力彼醫(yī)院管理研究中心研發(fā)執(zhí)行的。艾力彼醫(yī)院管理研究中心以獨立客觀、數(shù)據(jù)說話為核心原則，從醫(yī)院的專業(yè)化管理(M)、醫(yī)療質(zhì)量與安全(Q)、患者服務(wù)與就醫(yī)體驗(S)、財務(wù)管理與費用控制(F)四方面為醫(yī)院做綜合評價。該中心開發(fā)的《中國醫(yī)院競爭力星級認證》標準，為中國分級診療體系的完善提供行業(yè)標桿，為改善醫(yī)院的品牌形象、為患者的就醫(yī)選擇提供指南。
艾力彼星級認證共分為五個等級，其中五星為最高等級。
