著眼解決思想問題抓整改;緊盯醫(yī)院發(fā)展的核心抓整改;立足利民便民抓整改;圍繞全市中心工作抓整改......主題教育開展以來,院黨委堅持問題導向,把“改”字貫穿始終,以正視問題的自覺和刀刃向內的勇氣,采取多種措施征求意見和檢視問題。
截至目前,醫(yī)院共梳理整改問題清單40項,院領導班子和領導干部邊查邊改問題23項,努力以實實在在的整改措施,推動主題教育取得實效,提升醫(yī)院發(fā)展核心競爭力和患者的就醫(yī)體驗!
著眼解決思想問題,“大講堂”解決“大問題”
醫(yī)院黨委通過集中學習和對照黨章黨規(guī)找差距專題會議,認真梳理領導班子、班子成員和全院黨員干部在思想政治方面存在的突出問題。
針對政治理論學習抓得不緊,政治素養(yǎng)不高問題,院黨委以“不忘初心牢記使命”為主題,開設了“黨員干部大講堂”,采取班子成員輪流講和邀請專家學者專題講的形式,引領全院黨員干部系統(tǒng)學習習近平新時代中國特色社會主義理論,目前已舉辦5期。同時,要求領導班子成員和全院黨員干部制定個人學習計劃,采取多種形式加強自學,補足“精神之鈣”,切實增強政治自覺和行動自覺。
針對擔當作為,創(chuàng)新發(fā)展的精神氣不高的問題,醫(yī)院一方面加強黨員干部的能力建設,醫(yī)院建立起與美國南加州大學凱克醫(yī)學院、英國劍橋大學醫(yī)學院等國際知名院校的學術交流機制,組織全院中層干部分兩批到華中科技大學同濟醫(yī)學院進行醫(yī)院管理知識培訓,同時選派6名中青年業(yè)務骨干赴英國劍橋大學進行為期三個月的進修學習。另一方面正在探索建立基于年度工作目標的考核辦法,以分級分類考核為原則,突出考核重點,細化考核指標,引導全院干部職工增強創(chuàng)新發(fā)展意識。
同時,探索建立容錯糾錯機制,著力營造想干事、干成事、不出事的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。針對管黨治黨意識不強問題,醫(yī)院樹立管黨風必須樹行風的工作理念,重新開展了領導干部廉政風險防控工作,要求中層干部要按照各自崗位特點填報風險等級,分別從思想道德風險、制度機制風險、崗位職責風險、外部環(huán)境風險四方面查找廉政風險點,并制定符合崗位特征、具體化的廉政風險防控措施,扎緊制度的“籠子”。
緊盯醫(yī)院發(fā)展核心,“外聯(lián)內引”加大獎懲
該院黨委通過班子會、中層會和重點科室座談會等形式,充分征求班子成員和職工對醫(yī)院發(fā)展的意見建議,同時,結合巡察反饋問題整改情況和“深入糾四風持續(xù)轉作風”專項行動,認真梳理影響醫(yī)院發(fā)展的核心問題。
針對醫(yī)療質量與安全還存在一定隱患的問題,該院建立起醫(yī)療質量安全委員會例會制度和臨床科主任例會制度,完善了《漯河市中心醫(yī)院合理用藥管理辦法》,對連續(xù)通報兩次不合理用藥的10名醫(yī)務人員,取消年終評先評優(yōu)和今年的職稱晉升資格。
針對人才尤其是高層次人才短缺的問題,該院一方面采取“不求我有,但求我用”的原則,實施柔性引進高端人才戰(zhàn)略;另一方面借助市委市政府招才引智政策支持,繼2018年河南省首屆招才引智大會,醫(yī)院骨科與英國愛丁堡大學醫(yī)學院簽訂的骨科專科醫(yī)師培訓基地項目,成為全省招才引智8個現(xiàn)場簽約項目之一;2019年又在河南省第二屆招才引智大會上,該院與美國南加州大學凱克醫(yī)學院羅伯特.沙迪教授團隊簽約的心血管病(心臟移植)項目,再次成為全省的現(xiàn)場簽約項目。同時,醫(yī)院與上海張江醫(yī)學創(chuàng)新研究院院長、中國工程院院士楊勝利教授簽約的“腸道微生態(tài)診療中心”建設項目,在漯河市人才項目簽約儀式上現(xiàn)場簽約。
針對學科發(fā)展不平衡問題,醫(yī)院邀請到了醫(yī)院知名第三方評價機構-香港艾力彼公司來院進行??聘偁幜φ{研評估,幫助全院各個學科分析發(fā)展中存在的短板問題,給出了競爭力提升的具體措施,主管院長帶隊逐一對各科室問題整改和措施落實情況進行督導檢查。針對科技創(chuàng)新能力不強問題,醫(yī)院一方面加大科研型人才的招引力度,另一方面正在著手建立完善良好的科研激勵機制,通過完善醫(yī)院科研管理體系,加大獎勵制度,激發(fā)大家立足臨床搞科研的積極性。
立足利民便民,一切為了患者“方便快捷”
作為服務型行業(yè),醫(yī)院的便民利民舉措直接影響著患者的就醫(yī)感受。院黨委通過發(fā)放調查問卷、深入病區(qū)與患者溝通交流等形式充分征求患者及家屬的意見建議。
針對患者反映的停車難問題,醫(yī)院向全院職工發(fā)出了倡議書,號召全院職工盡量少開車、多乘坐公共交通工具,將車位讓給患者使用。同時配合城投公司加快立體停車場建設,目前立體停車場已基本建成,近期將投入使用,可再增加車位近50個。
針對患者反映就診等待時間長問題,醫(yī)院一方面加強對坐診醫(yī)生的管理,督促坐診醫(yī)生準時接診,不出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。不斷完善手機、網(wǎng)站、電話、自助機、診間等預約方式,加大宣傳力度,引導患者錯開就診高峰,有序就醫(yī)。
同時,增加志愿者人數(shù),幫助患者建卡、充值、繳費、報告單打印,分流患者,減少排隊時間。針對窗口服務人員服務意識不強問題,利用醫(yī)院內訓師團隊先后組織服務禮儀知識培訓5場次,同時加大服務投訴處罰力度,一次批評教育,兩次罰款,三次停職待崗。
圍繞全市中心工作,多科建設“百舸爭流”
院黨委通過工作匯報、深入基層一線搞調研等形式,充分征求主管部門和群眾的意見建議。針對醫(yī)院承擔的區(qū)域性醫(yī)療中心建設問題,醫(yī)院在漯河市委市政府重點扶持的基礎上,從人財物等方面給予傾斜。
目前,生殖醫(yī)學與遺傳中心、胸痛中心已經(jīng)建成,生殖醫(yī)學中心已經(jīng)通過省衛(wèi)健委專家組的驗收,成為準予開展全部五項業(yè)務的產(chǎn)前診斷機構,和婦科、產(chǎn)科強強聯(lián)合,實現(xiàn)了婦女全生命周期的健康管理。心內科已經(jīng)通過國家房顫中心專家組的驗收,成為第二批中國房顫中心認證單位,心衰中心已經(jīng)接受中國心衰中心專家組的評審驗收,心血管病治療中心的布局已基本形成。創(chuàng)傷救治和骨創(chuàng)傷救治中心、卒中中心、呼吸與危重癥救治中心、腫瘤中心建設也正在加快推進中......
針對全科醫(yī)師樓建設問題,成立了由院長、黨委書記任組長、班子成員任副組長,相關職能科室負責人任成員的全科醫(yī)師培訓樓建設領導小組,建立了聯(lián)席會議制度和周報告制度,目前內裝修公司已經(jīng)進場,開始裝修。針對創(chuàng)文工作出現(xiàn)的控煙效果不好、院內垃圾較多等問題,醫(yī)院成立了創(chuàng)文督查小組,每天督查,現(xiàn)場向主管部門反饋問題,在全院劃分了責任區(qū),實行網(wǎng)格化管理,建立了獎懲機制,針對市創(chuàng)文辦反映的院內煙頭較多,垃圾清理不及時等問題,分別給予兩個物業(yè)公司2000元的罰款,并明確告知創(chuàng)文期間如再出現(xiàn)類似問題,將解除合作合同。
針對脫貧攻堅中,醫(yī)院承擔的健康扶貧問題,醫(yī)院成立了三個醫(yī)療健康扶貧工作組,分包對口幫扶的三個鄉(xiāng)鎮(zhèn),每個工作組分成若干個小組,已于近日再次深入到分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)村開展醫(yī)療扶貧,了解建檔立卡貧困戶健康狀況,提供就醫(yī)用藥指導。通過即知即改,立行立改,將檢視問題和整改落實貫穿主題教育的全過程,真正找到了自身發(fā)展和為民服務方面的差距,解決束縛醫(yī)院發(fā)展的很多問題。
“有些問題,雖然在短期內迅速得以解決,但需要我們長期不忘初心、牢記使命,經(jīng)常自覺檢視問題,始終高標準嚴要求自身。”院長王海蛟、黨委書記王向良,在接受大河報.大河客戶端記者采訪時表示:“一些涉及到醫(yī)院長期穩(wěn)定發(fā)展的問題,如醫(yī)療質量安全、人才、學科建設、科研等,則需要我們在現(xiàn)有整改的基礎上,更加注重頂層設計,用機制來做保障,這也是我們下一步整改的重點?!?/span>