近期,全國新冠肺炎疫情發(fā)展呈“抬頭”趨勢,防疫工作持續(xù)吃緊。特別是進入8月份以來,我市連日高溫,悶熱的天氣為核酸檢測、疫情防控增加了不小的難度。
為加強疫情防控管理,盡量減少患者流動,更好的解決廣大市民核酸檢測及就診需求,近日,漯河市中心醫(yī)院在做好疫情防控常態(tài)化工作的同時,推出一系列便民舉措,努力提升服務(wù)質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,全力滿足患者的醫(yī)療需求,讓疫情防控有“溫度”。
運冰塊、裝空調(diào)、開風(fēng)扇
為焦灼的群眾“降溫熄火”
為了給群眾降溫,總務(wù)科人員千方百計出“奇招”,他們聯(lián)系冷庫每天采購20塊冰塊,分別安置在入院測溫通道、發(fā)熱門診、核酸檢測臨時板房內(nèi),按時按需配送,群眾身上涼了,心里暖了,排著隊心情也不焦慮了,伸著大拇指夸醫(yī)院“想得周到”。
此外,針對氣溫高、來院核酸檢測人員相對聚集的情況,醫(yī)院還撥???,在入院測溫通道、發(fā)熱門診、核酸檢測臨時板房內(nèi),安置了13臺風(fēng)扇、7臺空調(diào)和2個風(fēng)幕系統(tǒng),一是增加了密閉空間的空氣流通,二是降溫除熱,避免了群眾出現(xiàn)高溫中暑情況出現(xiàn),安撫了群眾焦灼不安的情緒,為大家創(chuàng)造了一個相對清涼的環(huán)境。
醫(yī)院在為大家創(chuàng)造清爽就醫(yī)環(huán)境的同時,還陸續(xù)開展了一系列便民措施,盡最大可能減少大家在醫(yī)院等待和停留的時間,全力滿足患者的醫(yī)療需求。
遮陽棚、分流圍擋、二維碼
嚴(yán)格把守 市民有序檢測
醫(yī)院在主要出入口為過往群眾添設(shè)了遮陽棚、人員分流圍擋,張貼了防疫健康信息二維碼、疫情防控行程卡二維碼,增派值守醫(yī)護、安保人員引導(dǎo)群眾依照流程掃碼、測溫,排隊有序入院。
一米線、一對一、窗口式服務(wù)
緩解排隊壓力 讓群眾真正舒心
核酸檢測現(xiàn)場,嚴(yán)守一米線,分派志愿者現(xiàn)場維持秩序,在核酸檢測而搭建的臨時板房內(nèi),為了減少群眾排隊等候時間,護理部、門診部創(chuàng)新性地改造了檢測人員信息登記模式,增派志愿者團隊,打造一對一“窗口式”服務(wù),讓每位前來核酸檢測的群眾都能夠得到悉心指引。