2016年11月18日，我市召開漯河市城市公立醫(yī)院綜合改革新聞發(fā)布會，宣布從11月21日零時起，全市12家醫(yī)院實行藥品零差率銷售并調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格。那么醫(yī)改第一天，最為全市規(guī)模最大的醫(yī)院，漯河市中心醫(yī)院的實施情況如何呢？
順利啟動 運行平穩(wěn)
從第一天的整體情況來看，醫(yī)院沒有出現(xiàn)落實政策不力、患者投訴等現(xiàn)象的發(fā)生，做到了平穩(wěn)運行，實現(xiàn)了良好開局。
為做好醫(yī)改工作，確保將全市醫(yī)改精神真正落到實處，全市醫(yī)改動員會召開之后，市中心醫(yī)院連續(xù)召開班子會、相關(guān)職能部門負責人協(xié)調(diào)會、全院中層干部動員會、護士長會對醫(yī)改政策進行學習、研討，確定醫(yī)院落實方案。院長王海蛟、黨委書記王向良強調(diào)，要把醫(yī)改工作作為一項政治任務(wù)，做到思想上高度重視，行動上迅速有力，措施上科學合理，宣傳上全面覆蓋，確保醫(yī)改工作順利啟動。
在此期間，市衛(wèi)計委主任吳書清等市衛(wèi)計委、市醫(yī)改辦領(lǐng)導多次到市中心醫(yī)院聽取前期準備情況，提出指導性意見。
物價科：逐條核對6000余種醫(yī)療服務(wù)價格
物價科在前期便做了大量的工作，他們按照《2015版河南省最新醫(yī)療服務(wù)價格管理辦法》對6000余種醫(yī)療服務(wù)的項目名稱、收費編碼和項目價格進行一一審核。又聯(lián)合醫(yī)務(wù)科、財務(wù)科，按照會計科目進行了細化分類歸屬。
在執(zhí)行新價格標準前，與門診口腔科、門診婦產(chǎn)科、眼科、耳鼻喉科、門診手術(shù)室、整形美容科等科室的負責人進行溝通講解，到臨床各病區(qū)進行政策解讀，強調(diào)在計費中的注意事項，明確了部分項目的收費，并發(fā)放了最新調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格宣傳單。同時，在執(zhí)行過程中遇到問題，及時和市衛(wèi)計委醫(yī)改辦進行請示、溝通。
信息中心：零點準時順利切入新系統(tǒng)
信息中心在前期及時與物價科、藥學部進行溝通，通過電腦操作和技術(shù)手段，根據(jù)河南省最新物價標準收費對系統(tǒng)進行更新，11月20日晚上便將所有新數(shù)據(jù)導入系統(tǒng)，等待凌晨的到來，準時讓患者切實享受到11月21日零時以后的新價格。
新舊系統(tǒng)的切換過程中，會有不少遺留問題，如門診收費處、門診醫(yī)生工作站、醫(yī)技收費工作站、門診藥房、住院收費處、職工醫(yī)保、武漢鐵路醫(yī)保等，也會隨時發(fā)生一些新問題，但信息中心的工作人員有條不紊地進行一一調(diào)整，妥善應對，即使加班加點也要通過研究把問題切實解決。
部門聯(lián)動：及時做好長期醫(yī)囑退費工作
新系統(tǒng)的順利運行，離不開各部門聯(lián)動，互相配合。為保證藥品零差價政策準時準確執(zhí)行，讓廣大住院患者在第一時間內(nèi)享受到醫(yī)改的政策利好，11月20日晚，按照院領(lǐng)導的指示，護理部及全院護士長針對各科室長期醫(yī)囑中11月21日患者的用藥費用做緊急退費處理，一件一件的退費處理使得工作量加大，繁瑣且容易出錯。信息中心針對這一特殊情況，迅速制定應急方案，技術(shù)上給予有力支持，采取后臺做集中處理的，大大降低了工作量，提高了工作效率，較短時間內(nèi)完成了退費工作，沒有出現(xiàn)退錯、退亂現(xiàn)象。
各司其職：全力做好宣傳工作
護理部召開召集全體護士長開護士長會，根據(jù)文件逐條分析和講解。醫(yī)改文件一下發(fā)，護理部便將醫(yī)療服務(wù)價格調(diào)整通知提前發(fā)送到護士長微信群里，讓大家有一個初步的認識和了解，便于大家提出問題，互相討論，進行宣傳。醫(yī)務(wù)科、醫(yī)技部、財務(wù)科等及時組織醫(yī)務(wù)人員和收費工作人員進行政策學習，做到準確執(zhí)行新的醫(yī)療服務(wù)價格，同時向患者做好新醫(yī)改的宣傳講解工作。宣傳科利用醫(yī)院微信平臺、網(wǎng)站、LED屏、宣傳欄等及時將醫(yī)改的各項政策進行了公示。
在今后的工作推進中，市中心醫(yī)院將在市衛(wèi)計委、市醫(yī)改辦的領(lǐng)導和指導下，認真貫徹全市醫(yī)改工作會議精神，全面落實醫(yī)改的各項工作任務(wù)，著力探索建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度、科學合理的補償機制、符合醫(yī)療行業(yè)特點的人事薪酬制度，為構(gòu)建合理布局、分工協(xié)作的醫(yī)療服務(wù)體系和分級診療就醫(yī)格局，有效緩解群眾看病難、看病貴醫(yī)改工作目標的實現(xiàn)做出自身應有的貢獻。
