11月24日、25日，漯河市中心醫(yī)院利用兩個半天時間，組織召開全院內(nèi)訓師座談會，黨委書記王向良，副院長楊秀慧出席會議，全院內(nèi)訓師參加座談會。
座談會上，內(nèi)訓師們結合自身實際，暢談了開展內(nèi)訓工作的重要意義以及內(nèi)訓工作給自身帶來的重大變化。大家一致認為。內(nèi)訓工作作為一種創(chuàng)新的培訓形式，已經(jīng)成為醫(yī)院文化建設的重要組成部分，通過培訓，使大家在自我認知、與人溝通、團隊建設、同理心等人文知識有了更好地認知，熟練掌握了開展內(nèi)訓工作的流程、方式、方法。同時，大家圍繞內(nèi)訓工作整體方案的制定、內(nèi)訓工作與醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥學、院感、科研教學等業(yè)務如何有機結合以及定期溝通交流、激勵等配套制度的建立，提出了很好的意見和建議。
楊秀慧結合自身工作經(jīng)歷和醫(yī)院工作實際對每名內(nèi)訓師的發(fā)言逐一做了精彩點評，同時就下一步如何更好地開展內(nèi)訓工作和大家進行了溝通交流。
王向良在總結講話時，首先對交流發(fā)言和內(nèi)訓師的工作表現(xiàn)給予了充分肯定。他說，醫(yī)院先后選派四批業(yè)務骨干參加上海復旦現(xiàn)代醫(yī)院內(nèi)訓師研修班，充分體現(xiàn)了醫(yī)院管理層在推動現(xiàn)代醫(yī)院管理體制建立、優(yōu)質(zhì)服務品牌打造、百年文化底蘊展示的信心和決心。大家的交流發(fā)言呈現(xiàn)出思考深入、言之有物、表達清晰流暢等特點，說明大家的綜合素質(zhì)有了整體的提升，為醫(yī)院內(nèi)訓工作的開展打下了良好基礎。
就下一步工作，王向良強調(diào)，一是要有堅定的理想信念。習近平總書記指出，理想信念是共產(chǎn)黨員的精神之“鈣”。內(nèi)訓工作對于我們及醫(yī)院來說，是一項新生事物，要想取得顯著成效，需要我們持之以恒地開展下去，補足理想信念之“鈣”。大家在學習好業(yè)務知識的同時，要主動去學習掌握黨的各項方針政策和近年來黨內(nèi)開展的各項活動，了解熟知醫(yī)療行業(yè)的最新動態(tài)，只有將黨和國家的方針政策、安排部署融入到內(nèi)訓工作中去，才能保證內(nèi)訓工作沿著正確的方向前進。二是要有高尚的道德情操。古人云：師者、傳道授業(yè)解惑也！其身正，不令而行，其身不正，雖令不行；黨中央提出的依法治國與以德治國相結合，漯河精神提出的“崇文尚德、務本圖強”，醫(yī)院的院訓“厚德、博學、誠信、求新”等都體現(xiàn)了道德情操在做人做事方面的重要性。作為一名內(nèi)訓師，更要內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，在工作中、在生活中，處處嚴格要求自己，做到知行合一，起到模范帶頭作用。三是要善于學習。腹有詩書氣自華。學習是一個永恒的話題，21世紀是一個知識大爆炸的時代，需要不斷更新我們的知識體系。內(nèi)訓工作教給我們更多的是先進的理念，大家只有不斷地學習，擴充知識容量，才能更好地運用內(nèi)訓工作的方式方法，提升培訓效果。四是要高樹目標。通往成功的道路布滿荊棘，需要我們付出超乎常人的努力，內(nèi)訓工作，前途光明，任務艱巨。要想使內(nèi)訓工作在轉(zhuǎn)變醫(yī)院服務理念、提升服務品質(zhì)方面發(fā)揮實效，需要整個內(nèi)訓團隊高樹目標，每個內(nèi)訓師高樹目標，結合目標，分解任務，同心協(xié)力，腳踏實地，逐步增加培訓的寬度，提升培訓的厚度，力爭通過大家的共同努力，把內(nèi)訓工作打造成醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的品牌、文化建設的品牌，從而推動醫(yī)院各項工作再上新臺階。
