打造豫中南地區(qū)現代化區(qū)域醫(yī)療中心

　　漯河市中心醫(yī)院（漯河市第一人民醫(yī)院、漯河醫(yī)專一附院）積極推進24小時內醫(yī)技檢查完成服務，通過建設集中預約信息平臺，讓信息多跑腿，患者少跑腿，既保證了診療工作的及時有序，又提升了患者就醫(yī)的滿意度。

　　漯河市中心醫(yī)院借助“一站式“醫(yī)技檢查集中預約信息平臺，對彩超、CT、磁共振等檢查項目實行分時段、分類別預約，將門診患者和住院患者進行錯峰檢查，為門診患者提供專屬檢查時段，使多個檢查項目盡可能一次完成。這不僅減少了患者排隊等候的時間，而且使漯河周邊縣區(qū)的患者能夠當天檢查當天往返，為患者切實省去看病住宿負擔。為貫徹落實24小時內醫(yī)技檢查完成服務，漯河市中心醫(yī)院檢查科室在現有基礎上加強人員培訓，通過預約量彈性排班，做到“人歇機器不歇”，合理安排設備、診室使用，提高工作效率。同時，每日監(jiān)測醫(yī)技24小時檢查完成率，不斷完善預約流程。新近采購安裝了1臺核磁共振設備，為縮短磁共振預約檢查時間提供了有力的物質保障，確保門診患者24小時內完成檢查，檢查檢驗結果實行電子化流程和共享。“以前檢查室外人滿為患，推病床的病人，坐輪椅的病人，都在走廊上等待，等候區(qū)也坐滿了人。現在通過預約，不僅提高了就診效率，節(jié)約了就診時間，而且為患者和醫(yī)生營造了一個更加安全、舒適、高效的就診環(huán)境和工作環(huán)境。

不少患者紛紛表示：“以前每次做檢查，都要往醫(yī)院跑幾趟，磁共振的排隊預約更是難等，沒想到現在當天就能預約上，有了預約時間點，就不用坐在那一直等了，到時間來就行，省去了不少時間。“以磁共振檢查為例，患者從預約到檢查，平均等待時間為6.6小時。信息化發(fā)展改變了傳統(tǒng)的就醫(yī)方式，精益管理提高了醫(yī)院運行效率。目前，醫(yī)院正在積極探索更加便捷的醫(yī)療服務流程，通過開拓多樣化的預約途徑，更新檢查設備，提升信息系統(tǒng)功能，為就醫(yī)群眾辦好“關鍵小事”，提升服務水平，增強人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。下一步我們將不斷優(yōu)化醫(yī)療服務流程，改善就醫(yī)感受，提升患者體驗，統(tǒng)籌安排各類檢查，減少重復排隊情況，對CT、MR等大型設備預約時段精準到30分鐘以內。