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      醫(yī)院概況

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      漯河市中心醫(yī)院醫(yī)患關系協(xié)調(diào)辦公室簡介

      早在漯河市中心醫(yī)院建院時,以曹冠東院長為核心的領導班子就非常重視醫(yī)患關系的協(xié)調(diào)與管理,將該項職能一直放在醫(yī)務處,由醫(yī)務處副處長具體負責。2008年,市衛(wèi)生局副局長常國印調(diào)任中心醫(yī)院院長,對醫(yī)院的管理工作提出了更高要求,職能科室分工進一步細化,醫(yī)患關系協(xié)調(diào)辦公室(以下簡稱醫(yī)患辦)應運而生,由醫(yī)務處副處長李素明任醫(yī)患辦主任。

      醫(yī)患辦的主要工作職責是:

      一、在主管院長領導下,配合醫(yī)務科做好醫(yī)療糾紛防范處置工作。

      二、做好全院投訴接待、流轉(zhuǎn)工作。堅持首訴負責、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、歸口管理,確保醫(yī)院投訴處理的及時性、準確性、時效性。

      三、積極配合衛(wèi)生行政部門、信訪部門、醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會等多部門,參與醫(yī)療糾紛院外調(diào)解和接訪處置。

      四、配合醫(yī)療事故鑒定部門、司法鑒定部門,做好醫(yī)療損害責任鑒定準備工作。

      五、全面負責醫(yī)療糾紛訴訟工作。配合醫(yī)務科組織涉案科室共同參加訴訟活動資料準備工作。

      六、配合醫(yī)務科對已發(fā)生的醫(yī)療糾紛進行討論、分析、講評,為醫(yī)院領導決策提供參考意見。

      七、負責醫(yī)療損害賠償事宜,根據(jù)相關依據(jù)向上級領導提供賠償數(shù)額參考意見,執(zhí)行院領導指定賠償數(shù)額,擬定和簽定協(xié)議書。

      八、根據(jù)法律法規(guī)、規(guī)章及院內(nèi)相關制度,配合有關部門擬定醫(yī)療糾紛經(jīng)濟處罰和行政處罰初步意見,供醫(yī)院領導決策參考。

      九、負責向醫(yī)療糾紛責任科室下達整改意見書,指出醫(yī)療過錯行為,及該行為違法性、違規(guī)性和危害性,限期整改,并及時對整改工作進行督導、檢查。

      十、負責醫(yī)療糾紛檔案的整理、歸檔及保管工作。

      十一、配合宣傳部門,協(xié)助完成相關媒體針對醫(yī)療糾紛的采訪、溝通工作。

      十二、負責全院醫(yī)務人員的醫(yī)療糾紛法律法規(guī)培訓及新員工崗前培訓工作。

      聯(lián)系電話:(0395)3330345

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