“用心護(hù)理，傳遞關(guān)愛，用愛導(dǎo)航，溫暖人心”。為進(jìn)一步提升我院護(hù)理人員人文素養(yǎng)和人文護(hù)理管理水平，增強(qiáng)護(hù)理人員對患者實(shí)施人文關(guān)懷和自我關(guān)懷的能力，促進(jìn)醫(yī)院品牌建設(shè)。8月21日下午，漯河市中心醫(yī)院護(hù)理部在森元廳舉辦《醫(yī)護(hù)人員壓力與應(yīng)對——自我關(guān)懷》專題講座暨2023年人文護(hù)理小組第三季度工作會，共同探討學(xué)習(xí)人文護(hù)理相關(guān)知識。會議特別邀請到了武漢科技大學(xué)護(hù)理系副主任常紅娟博士前來授課，漯河市中心醫(yī)院護(hù)理部主任侯新鳳及全體成員、人文護(hù)理小組全體成員以及全院人文護(hù)理愛好者等100余人參加了本次會議。
首先，護(hù)理部主任侯新鳳開場講話。她代表護(hù)理部對遠(yuǎn)道而來的武漢科技大學(xué)護(hù)理系副主任常紅娟博士表示熱烈歡迎，對人文護(hù)理小組近兩年來的工作簡要總結(jié)并給予充分的肯定及鼓勵。她指出，護(hù)理人文關(guān)懷是護(hù)理學(xué)的精髓，是貫穿于護(hù)理工作全程愛的體驗(yàn)和行為。我們要緊密結(jié)合國家衛(wèi)生健康委《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》《改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動方案(2023-2025年)》以及《河南省三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)2022版》等要求，通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”一系列行動，進(jìn)一步強(qiáng)化“以患者為中心”的服務(wù)理念，全面實(shí)施“六聚焦六提升”細(xì)化全方位服務(wù)，豐富服務(wù)內(nèi)涵。希望通過此次培訓(xùn)會，進(jìn)一步提升護(hù)理人員的自我關(guān)懷能力，履行各級人文關(guān)懷職責(zé)，開展特色化的護(hù)理關(guān)懷服務(wù)。 
武漢科技大學(xué)護(hù)理系副主任常紅娟博士從“為什么要學(xué)習(xí)自我關(guān)懷？什么是自我關(guān)懷？如何做到自我關(guān)懷”等方面為我們講解了在醫(yī)患關(guān)系高度緊張的形勢下，醫(yī)護(hù)人員的壓力源及應(yīng)對方法，提出自我關(guān)懷“四個一”原則，講解通俗易懂接地氣，參會人員積極互動，現(xiàn)場氛圍熱烈。通過培訓(xùn)，讓我們對自我關(guān)懷的理論和技巧有了更深入的學(xué)習(xí)和掌握。先愛好自己，才能有能力去愛別人，愛自己是一切浪漫的開始。帶著體驗(yàn)的心態(tài)，帶著慈悲，去追尋人生的寧靜之旅，每一天都是新的。從而達(dá)到身心愉悅、和諧，更好地為患者服務(wù)。
人文護(hù)理小組組長、呼吸科一病區(qū)護(hù)士長楊麗超對我院新修訂的《人文護(hù)理手冊》中13項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)解讀，希望人文小組成員依托醫(yī)院為我們提供的良好平臺，以人文專家共識和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以《人文護(hù)理手冊》為抓手，帶領(lǐng)全院各科室護(hù)理人員在臨床工作中認(rèn)真履職，積極踐行，創(chuàng)新發(fā)展。
人文護(hù)理小組副組長、產(chǎn)科一病區(qū)護(hù)士長張力丹為我們講解《病區(qū)護(hù)理人文關(guān)懷管理規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，讓大家對人文護(hù)理新理念、新技能有了更深入地認(rèn)識和理解，對科室人文護(hù)理工作的開展指明了目標(biāo)和方向。
人文護(hù)理小組副組長門診部護(hù)士長韓麗、腫瘤科三病區(qū)代理護(hù)士長劉鶴、兒科二病區(qū)主管護(hù)師關(guān)如玉、高血壓科護(hù)師婁子文分別講解了就醫(yī)體驗(yàn)組、心理支持組、活動培訓(xùn)組、督導(dǎo)評價組四個亞組的近期工作計(jì)劃和具體安排，為小組下一步如何開展工作明確了目標(biāo)和思路。
護(hù)理部大內(nèi)科護(hù)士長師紅玲主持會議并總結(jié)發(fā)言。護(hù)理如水，柔而無形；科學(xué)和人文，如鳥之雙翼，車之兩輪，缺一不可。希望專科管理小組充分發(fā)揮作用，引領(lǐng)全院護(hù)理人員繼續(xù)秉承“以人為本”的護(hù)理理念，不僅要練就精湛的護(hù)理技能，還要具備慎獨(dú)、仁愛的人文素養(yǎng)。不斷提升思想認(rèn)識、服務(wù)意識和履職能力，使人文關(guān)愛更加精細(xì)化，全面提升患者就醫(yī)全程體驗(yàn)，為患者提供更加科學(xué)、高效、連續(xù)、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
