“用心護理，傳遞關愛，用愛導航，溫暖人心”。為進一步提升我院護理人員人文素養(yǎng)和人文護理管理水平，增強護理人員對患者實施人文關懷和自我關懷的能力，促進醫(yī)院品牌建設。8月21日下午，漯河市中心醫(yī)院護理部在森元廳舉辦《醫(yī)護人員壓力與應對——自我關懷》專題講座暨2023年人文護理小組第三季度工作會，共同探討學習人文護理相關知識。會議特別邀請到了武漢科技大學護理系副主任常紅娟博士前來授課，漯河市中心醫(yī)院護理部主任侯新鳳及全體成員、人文護理小組全體成員以及全院人文護理愛好者等100余人參加了本次會議。
首先，護理部主任侯新鳳開場講話。她代表護理部對遠道而來的武漢科技大學護理系副主任常紅娟博士表示熱烈歡迎，對人文護理小組近兩年來的工作簡要總結并給予充分的肯定及鼓勵。她指出，護理人文關懷是護理學的精髓，是貫穿于護理工作全程愛的體驗和行為。我們要緊密結合國家衛(wèi)生健康委《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》《改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動方案(2023-2025年)》以及《河南省三級醫(yī)院評審標準2022版》等要求，通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務、“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗”一系列行動，進一步強化“以患者為中心”的服務理念，全面實施“六聚焦六提升”細化全方位服務，豐富服務內(nèi)涵。希望通過此次培訓會，進一步提升護理人員的自我關懷能力，履行各級人文關懷職責，開展特色化的護理關懷服務。 
武漢科技大學護理系副主任常紅娟博士從“為什么要學習自我關懷？什么是自我關懷？如何做到自我關懷”等方面為我們講解了在醫(yī)患關系高度緊張的形勢下，醫(yī)護人員的壓力源及應對方法，提出自我關懷“四個一”原則，講解通俗易懂接地氣，參會人員積極互動，現(xiàn)場氛圍熱烈。通過培訓，讓我們對自我關懷的理論和技巧有了更深入的學習和掌握。先愛好自己，才能有能力去愛別人，愛自己是一切浪漫的開始。帶著體驗的心態(tài)，帶著慈悲，去追尋人生的寧靜之旅，每一天都是新的。從而達到身心愉悅、和諧，更好地為患者服務。
人文護理小組組長、呼吸科一病區(qū)護士長楊麗超對我院新修訂的《人文護理手冊》中13項內(nèi)容進行了詳細解讀，希望人文小組成員依托醫(yī)院為我們提供的良好平臺，以人文專家共識和團體標準為依據(jù)，以《人文護理手冊》為抓手，帶領全院各科室護理人員在臨床工作中認真履職，積極踐行，創(chuàng)新發(fā)展。
人文護理小組副組長、產(chǎn)科一病區(qū)護士長張力丹為我們講解《病區(qū)護理人文關懷管理規(guī)范》團體標準，讓大家對人文護理新理念、新技能有了更深入地認識和理解，對科室人文護理工作的開展指明了目標和方向。
人文護理小組副組長門診部護士長韓麗、腫瘤科三病區(qū)代理護士長劉鶴、兒科二病區(qū)主管護師關如玉、高血壓科護師婁子文分別講解了就醫(yī)體驗組、心理支持組、活動培訓組、督導評價組四個亞組的近期工作計劃和具體安排，為小組下一步如何開展工作明確了目標和思路。
護理部大內(nèi)科護士長師紅玲主持會議并總結發(fā)言。護理如水，柔而無形；科學和人文，如鳥之雙翼，車之兩輪，缺一不可。希望?？乒芾硇〗M充分發(fā)揮作用，引領全院護理人員繼續(xù)秉承“以人為本”的護理理念，不僅要練就精湛的護理技能，還要具備慎獨、仁愛的人文素養(yǎng)。不斷提升思想認識、服務意識和履職能力，使人文關愛更加精細化，全面提升患者就醫(yī)全程體驗，為患者提供更加科學、高效、連續(xù)、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)護理服務。
