四月的漯河，春意盎然；奮進的中心醫(yī)院，激情澎湃。在這充滿希望的季節(jié)里，為迎接第114 個“5.12”國際護士節(jié)的到來，弘揚南丁格爾精神，深入貫徹國家衛(wèi)生健康委《進一步改善護理服務(wù)行動計劃（2023-2025 年）》《醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷提升行動方案 （2024-2027 年）》等有關(guān)文件精神，2025年4月30日下午，漯河市中心醫(yī)院在善濟廳會議室舉辦“打造一科一品 改善護理服務(wù)”專項行動成果展示活動，院黨委副書記王瑾出席開幕式，黨委辦公室主任劉鐘靈、醫(yī)務(wù)科科長羅廣立、質(zhì)控辦公室主任竇中偉、后勤管理科科長田秀芹、醫(yī)技部副主任王寧、人力資源部副主任王朔等擔(dān)任評委，護理部主任侯新鳳及全體成員、各科室“一科一品”項目負責(zé)人及主要成員、人文護理小組成員、外院進修人員等200余人參加此次活動。活動由護理部大內(nèi)科護士長師紅玲、干事劉洋主持。
黨委副書記王瑾致辭，她充分肯定了我院護理部在“打造一科一品 改善護理服務(wù)”專項行動啟動以來取得的階段性成果，全院56個護理單元積極響應(yīng) “一科一特色、一病一品牌” 號召，將“以患者為中心”的護理理念融入日常工作。面對人民群眾日益增長的健康需求，各科室以問題為導(dǎo)向，累計優(yōu)化服務(wù)流程50余項，創(chuàng)新護理舉措30余類，實現(xiàn)了從“標準化服務(wù)”向“精準化關(guān)懷”的跨越式轉(zhuǎn)變。她強調(diào)，護理溫度決定服務(wù)高度，品牌厚度彰顯學(xué)科深度，希望大家以此次成果展為契機，憑借堅韌和拼搏精神，書寫醫(yī)院護理事業(yè)新篇章。
項目匯報環(huán)節(jié)，來自48個護理單元的“一科一品”項目負責(zé)人紛紛登臺展示，用精心準備的PPT課件，從項目背景、實施步驟、開展成效、總結(jié)展望四個部分詳細介紹了各自科室的特色護理項目。如：門診部的每周《門診科普大講堂》，骨科二病區(qū)的24小時病情觀察交接單，呼吸科一病區(qū)的“敘事植物區(qū)”，腫瘤科三病區(qū)的“心愿微光卡”、神經(jīng)內(nèi)科三病區(qū)的“健康驛站”，乳腺外科、產(chǎn)科一病區(qū)的“愛心小背包”，心內(nèi)科二病區(qū)的冠脈造影術(shù)后手指操，心內(nèi)科三病區(qū)、康復(fù)醫(yī)學(xué)科等病區(qū)的藥品宣教墻，消毒供應(yīng)中心的器械圖譜、下收下送服務(wù)流程優(yōu)化、腎病科精準的飲食計劃和營養(yǎng)食譜，重癥醫(yī)學(xué)科的管道護理新技術(shù)開展等。這些創(chuàng)新舉措和流程優(yōu)化不僅體現(xiàn)了專業(yè)深度，更展現(xiàn)了護理團隊的人文溫度。從創(chuàng)新的護理模式到個性化的服務(wù)舉措，從患者滿意度的顯著提升到團隊協(xié)作的經(jīng)驗分享，每個項目都凝聚著護理人員的智慧與心血，展現(xiàn)出漯河市中心醫(yī)院在護理服務(wù)領(lǐng)域的積極探索與不懈努力。
經(jīng)過激烈角逐，評委們公平、公開、公正的評選，本次活動產(chǎn)生一等獎2項、二等獎5項、三等獎8項以及優(yōu)秀獎10項。
護理部主任侯新鳳對此次活動進行總結(jié)，此次活動旨在打造科室特色護理品牌、提升服務(wù)質(zhì)量，各科室在行動中敢于突破傳統(tǒng)，圍繞專科特色和患者需求精心策劃，開展技術(shù)革新、流程優(yōu)化，智慧賦能、互聯(lián)網(wǎng)加延伸服務(wù)等各項舉措?；顒恿咙c突出，融合“以患者為中心”的服務(wù)理念、基礎(chǔ)護理和?？谱o理，展現(xiàn)人文關(guān)懷，創(chuàng)新驅(qū)動成效顯著。同時也存在部分項目可持續(xù)性規(guī)劃不足、缺乏量化數(shù)據(jù)、溝通協(xié)作不暢等問題。未來將以此次活動為新起點，持續(xù)深化“一科一品”建設(shè)，加強項目的規(guī)范化管理、人員培訓(xùn)和科室合作交流，促進優(yōu)秀項目經(jīng)驗的共享和推廣，實現(xiàn)全院護理服務(wù)質(zhì)量的整體提升。
此次“打造一科一品 改善護理服務(wù)”專項行動成果展示活動，是漯河市中心醫(yī)院護理服務(wù)一次新的跨越，見證了醫(yī)院護理團隊的成長與進步。未來，醫(yī)院將繼續(xù)秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷探索創(chuàng)新，為打造更具特色、更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)品牌，為患者的健康福祉而努力奮斗！
