5月21日,漯河市中心醫(yī)院(漯河醫(yī)專一附院)在第三會(huì)議室召開行風(fēng)考核檢查情況通報(bào)整改會(huì)。院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員及全院中層干部參加會(huì)議,會(huì)議由紀(jì)委書記張豐月主持。
張豐月傳達(dá)了省衛(wèi)健委關(guān)于我院行風(fēng)考核檢查情況的通報(bào)及2018年出院患者滿意度調(diào)查情況,重點(diǎn)指出我院在醫(yī)療服務(wù)收費(fèi),臨床用藥、治療,高值耗材使用、現(xiàn)場(chǎng)滿意度問卷調(diào)查結(jié)果及出院患者滿意度調(diào)查方面存在的問題,要求嚴(yán)格遵照上級(jí)整改意見及建議進(jìn)行整改。
就下一步工作,張豐月提出三點(diǎn)意見:
一要提高思想認(rèn)識(shí)。藥品、耗材費(fèi)用不合理增長具有很大危害性:一是損害了群眾利益。給病人既造成經(jīng)濟(jì)上的損失,又造成身體上的損害,有資料顯示,我國人均用藥量是歐美發(fā)達(dá)國家的10倍。二是損害國家利益。生產(chǎn)藥品、耗材需要大量的原材料。藥品耗材從生產(chǎn)出來——藥品耗材經(jīng)營企業(yè)——到醫(yī)務(wù)人員用到病人身上需要浪費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力。三是損害醫(yī)院的利益和形象??床≠F,群眾不滿意,政府也不滿意。在出院患者滿意度測(cè)評(píng)中衛(wèi)生狀況滿意度、窗口單位服務(wù)滿意度及收費(fèi)合理滿意度三項(xiàng)得分較低,在服務(wù)、溝通方面需加強(qiáng),事關(guān)醫(yī)院形象、科室形象、個(gè)人形象。四是損害大多數(shù)職工的利益。希望在座的主任、護(hù)士長要從大局出發(fā),要講政治,要認(rèn)識(shí)過度用藥檢查治療的危害性,從思想上自覺抵制這些不良行為,教育引導(dǎo)科室職工嚴(yán)格控制藥占比、耗材比,做一名對(duì)得起自己良心的精誠大醫(yī)。要認(rèn)清國家反腐敗的高壓態(tài)勢(shì),是全覆蓋、零容忍,發(fā)現(xiàn)一個(gè)查處一個(gè)。
二要開展自查自糾。全院各科室要以此次檢查為契機(jī),認(rèn)真查找本科室在“合理檢查、合理用藥、合理治療、規(guī)范收費(fèi)、滿意度測(cè)評(píng)”這五個(gè)方面存在的問題,舉一反三。更重要的是要在思想深處查找不廉潔行醫(yī)、不文明行醫(yī)的思想根源,算一算自己的前途帳、經(jīng)濟(jì)帳、家庭帳,從思想上解決問題。同時(shí),要不斷加強(qiáng)科室服務(wù)能力建設(shè),改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平,全面提升病人滿意度。
三要全面整改落實(shí)。各科室在自查自糾的基礎(chǔ)上,對(duì)通報(bào)的問題,逐一寫出高質(zhì)量的整改報(bào)告。對(duì)進(jìn)入“雙十”的藥品、耗材的醫(yī)務(wù)人員一方面進(jìn)行通報(bào)和廉政約談,還要和績效考核掛鉤。目前,咱們醫(yī)院的發(fā)展勢(shì)頭非常好,去年經(jīng)過大家的辛勤努力,順利通過艾力彼認(rèn)證,領(lǐng)導(dǎo)班子連續(xù)三年得到市委的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。今年,我們?cè)谑兄备鲉挝慌琶械谝幻?,我們?cè)谌⌒酗L(fēng)評(píng)議中獲“全省群眾滿意醫(yī)院”。這些成績來之不易,一是要備加珍惜我們用血汗換來的每一份榮譽(yù)。每一份榮譽(yù)的背后都凝聚著廣大職工舍小家為大家,一心一意創(chuàng)一流,爭(zhēng)第一,謀發(fā)展的家國情懷。二是要備加珍惜我們醫(yī)院有一個(gè)干事創(chuàng)業(yè)的好環(huán)境。只要是有利于醫(yī)院科室發(fā)展的,要人給人,要設(shè)備給設(shè)備,要平臺(tái)給平臺(tái),我們的工作環(huán)境非常好,非常寬松。三是要備加珍惜我們有一個(gè)健康穩(wěn)定發(fā)展的好環(huán)境。希望大家要對(duì)黨忠誠、對(duì)人民負(fù)責(zé),對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),廉潔行醫(yī),文明行醫(yī),依法依規(guī)開展工作,嚴(yán)格科學(xué)控制藥占比、耗材比、醫(yī)療費(fèi)用增長,規(guī)范收費(fèi),樹立好中心醫(yī)院的良好形象,為全市人民的身體健康,為全市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展再創(chuàng)佳績,再鑄輝煌。